So you'll need to check out Así que tendrás que salir antes this great letter that Mike Duncan received esta gran carta que recibió Mike Duncan . No, really. No, de verdad. I'll wait. Voy a esperar.

Back? Volver? I think that's perfect. Creo que es perfecto. It reminds me of two stories. Esto me recuerda de dos pisos.

First, I used to work tech support for a division of a large corporation. En primer lugar, he utilizado para trabajar de soporte técnico para una división de una gran corporación. And there was a time when we didn't have standard software loads on the machines, and internet browsers weren't always loaded by default. Y hubo un momento en el que no tenía cargas de software estándar en las máquinas, y buscadores de internet no siempre se cargan por defecto. Every so often, we would receive a request in our queue that someone wanted to have "the Internet" installed on their machine. De vez en cuando, nos recibe una petición en nuestra cola de alguien que quería tener "la Internet" instalado en su máquina. To this I would always respond, normally by howling, "THE WHOLE THING??!?" A esto yo siempre responden, normalmente por howling, "la cosa entera ??!?" And then would immediately start trying to calculate the sort of upgrade they would need before we could perform this daunting task. Y, a continuación, se comenzará inmediatamente a tratar de calcular el tipo de actualización que se necesita antes de que pudiéramos realizar esta tarea de enormes proporciones.

I know: lame. Ya sé: cojo. But when you're doing tech support, you take the humor where you can. Pero cuando lo estás haciendo de soporte técnico, usted toma el humor donde se puede. I'm sure fellow veterans of that occupation would back me on that. Estoy seguro de compañeros veteranos de la ocupación que se me de vuelta a eso.

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